WC bouché : que faire avant d'appeler un plombier

1 Ne tirez pas une seconde fois la chasse : écopez à la place

Le réflexe le plus courant devant une cuvette qui ne se vide pas est de retirer la chasse pour voir si ça passe. C'est justement le geste à éviter : si le niveau est déjà haut, une chasse supplémentaire ajoute de l'eau à une cuvette qui n'a nulle part où l'évacuer, et le débordement devient probable. Le bon réflexe est inverse : réduire vous-même le niveau avant d'agir, plutôt que d'en ajouter.

Si la cuvette est pleine ou proche de déborder, écopez une partie de l'eau avec un récipient (petit seau, verre doseur) et versez-la dans les toilettes ou l'évier, jamais dans la cuvette elle-même.

Gardez cependant un fond d'eau : une ventouse a besoin d'être en immersion pour fonctionner, et une cuvette vidée à sec ne permet pas de faire pression correctement.

Protégez le sol autour de la cuvette avant de commencer : une serviette ou de vieux journaux absorbent les projections que la ventouse provoque presque toujours au premier essai, même quand le niveau a été réduit.

2 La méthode dans l'ordre

Une fois le niveau abaissé, les étapes suivantes se tentent l'une après l'autre, sans les mélanger.

3 Ce qui abîme durablement la cuvette

Trois gestes reviennent souvent parce qu'ils paraissent logiques sur le moment, mais ils laissent des traces qui durent plus longtemps que le bouchon lui-même.

• L'eau bouillante peut fissurer la céramique par choc thermique, une fissure parfois invisible dans l'immédiat qui se traduit plus tard par une fuite lente à la base de la cuvette.
• Un déboucheur chimique versé dans une cuvette déjà pleine reste en contact prolongé avec l'émail et les joints du mécanisme, sans pour autant atteindre le bouchon.
• Un cintre métallique raye l'intérieur de la cuvette et peut percer la paroi du siphon, plus fine qu'elle n'y paraît.

4 Un objet plutôt qu'un bouchon de papier

Un blocage survenu d'un coup, sans ralentissement les jours précédents, et une ventouse qui ne fait ni avancer ni reculer le niveau d'eau, orientent vers un objet solide plutôt qu'un amas de papier. Dans ce cas, le furet risque de pousser l'objet plus loin sans le sortir : mieux vaut s'arrêter que d'insister.

5 Ce que change une lingette, même dite biodégradable

Les lingettes, même celles annoncées comme biodégradables, se désagrègent beaucoup plus lentement que le papier toilette. Elles forment un amas compact au premier coude du siphon, souvent difficile à distinguer d'un bouchon de papier ordinaire au moment où l'on constate le blocage.

La méthode dans l'ordre décrite plus haut reste la même face à ce type de bouchon : l'eau chaude additionnée de liquide vaisselle met simplement plus de temps à agir sur une lingette que sur du papier, ce qui justifie de laisser reposer plus longtemps avant de retenter la ventouse.

6 Le WC broyeur ne se débouche pas de la même façon

Un WC broyeur évacue les matières grâce à un moteur qui les découpe avant de les refouler. Un blocage vient le plus souvent d'un corps étranger coincé dans la turbine, pas d'un bouchon dans la canalisation : ventouse et furet n'ont donc pas d'effet ici.

Un bruit de moteur qui force sans évacuation, ou un arrêt complet du moteur, doit conduire à couper l'appareil électriquement, sans tenter les gestes décrits plus haut.